잘못된 라벨 유해 패키지, Amazon UK, Rp1 십억 벌금

물론 아마존과 같은 클래스의 대기업의 경우, 상품 운송을 비정상적으로 대량으로 처리하는 데 사용됩니다. 아마존이 매일 전 세계 소비자에게 500,000 개 이상의 제품을 보내는 보고서도있다. 그러나 매우 정교하고 체계적인 시스템이라하더라도 여전히 아마존에 의한 실수 가능성이 있습니다.

이러한 오류 중 일부는 큰 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 그러나 그 중 일부는 치명적인 사례로 변하고 회사의 손실로 끝날 수 있습니다. 영국의 #Amazon 지점에서 최근 발생한 것처럼, 회사는 위험한 제품 내용에 대한 라벨을 제공하는 실수로 인해 84,000 달러 또는 10 억 루피아 이상의 벌금을 받았습니다.

항공 시설을 통한 위험물 운송

영국 아마존 회사에 부과 된 판결은 최종적으로 현지 지방 언론에 의해 전달됩니다. 영국 항공 안전 감독 기관인 CAA (Civil Aviation Authority)는 아마존이 수행하는 물품의 선적에 대해 경고했을 때 시작되었습니다.

CAA가 발령 한 경고에서 마침내 Royal Mail화물 운송 서비스 중 하나를 만들어 런던 지역의 법원을 통해 소송을 제기했습니다. 이 소송에는 Royal Mail이 아마존에 속하는 패키지를 보낼 때 항공 시설을 사용하여 보낼 때 시스템을 통과 할 수없는 일부 제품이 있다고 명시되어 있습니다. 패키지에는 위험물이 포함되어 있다고합니다. 따라서 공항에서 배송 할 패키지를 전달할 수 없습니다.

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왕실 우편 요구

거기서 Royal Mail은 2013 년부터 시작된 위험한 상품의 선적에 대해 Amazon에게 다시 상기시켜주었습니다. 당시 Royal Mail은 같은 경우를 경험했기 때문에 아마존 패키지를 소비자에게 보낼 때 문제가있었습니다.

아마존이 운송하는 위험물, 특히 에어로졸 제품 및 리튬 배터리에 관한 것입니다. 두 가지 유형의 자료는 실제로 아마존에서 매우 일반적으로 선적 및 판매됩니다. 그러나 항공 운송의 경우 이러한 종류의 제품이나 원료를 보내는 것은 허용되지 않습니다.

보고에 따르면 Royal Mail은 내용물이 위험한 품목이며 항공 운송으로 보낼 수없는 782 개 이상의 다른 패키지가 있다고 지적합니다. 이 패키지는 2013 년 11 월부터 2015 년 5 월까지 출시 된 것으로 기록되었습니다. 그러나 접근하고 경고 한 후 아마존은 문제와 관련하여 긍정적 인 반응을 보이지 않았습니다.

아마존의 방어

아마존은 문제에 대해 확인했을 때 발생한 실제 문제는이 회사의 문제가 아니라고 말했습니다. 실제로, 그들은 위험하다고 선언 된 상품을 포함하는 어떤 상품 또는 패키지를 이미 알고 있기 때문입니다. 에어로졸 및 리튬 배터리로 제조 된 일부 제품은 모두 물류 센터 직원이 특별히 취급합니다.

그러나 결국 중국, 루마니아 및 인도와 같은 생산 국가의 직원이 이러한 위험한 상품의 내용과 관련된 올바른 레이블을 제공하지 않으면 문제가됩니다. 영국 아마존은이 라벨을 잘못 입력 한 결과 제품이 항공으로 안전하게 배송 될 수 있다고 생각했습니다.

얼마 전에 종료 된 시험에서 아마존 대표는 2015 년까지 소비자에게 1 주일에 약 3 억 3 천 9 백만 개의 패키지가 발송되었으며 대부분의 모든 제품에는 아무런 문제가 없다고 밝혔다. 국방부는 제품을 제조 한 국가의 제조업체가 라벨을 잘못 붙인 문제를 제외하고는 아무런 조치도 취하지 않았다고 생각했다.

그러나 2013 년 이후에 제공된 여러 가지 증거 관련 경고를 포함하여 Royal Mail의 요구에 따라이 사례는 아마존에서 이기기가 어렵습니다. 마지막으로 법원은 84,000 달러의 벌금과 추가 기소 료 77,860 달러를 주었다.

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영국 아마존 회사 나 #ecommerce 모회사에는이 수치가 너무 크지 않을 수 있습니다. 그러나 그보다 안전 및 보안 요소는 확실히 아마존 소비자뿐만 아니라 일반적으로 사회에 더 큰 것입니다.

이 경우 항공 시설을 통한 선적은 CAA로부터 매우 엄격한 감독을 받았습니다. 이로 인해 영국은 전 세계에서 가장 높은 수준의 항공 보안을 갖춘 국가 중 하나가되었습니다.