인터넷 사용자가주의해야 할 5 가지 이상의 온라인 쇼핑 위험
온라인 쇼핑의 가장 일반적인 위험은 가짜 온라인 상점에 속이는 것입니다. 온라인 상점에서 일부 인터넷 사용자의 신뢰가 여전히 부족하여 온라인 쇼핑 사이트 에서 거래하는 것을 꺼려 합니다 . 그러나 인터넷 거래를하는 사람들에게 발생할 수있는 위험은 아닙니다.
COD (Cash On Delivery) 시스템을 처리하는 경우를 제외하고 판매자와 구매자 간의 직접적인 회의없이 온라인 구매 및 판매 프로세스가 수행된다는 것을 알고 있습니다. 어떤 사람들은 온라인 쇼핑의 위험에 대해 걱정하고, 어떤 사람들은 상품이 발송되지 않을까 걱정하고, 어떤 사람들은 개인 정보 보호에 대해 걱정합니다.
온라인 거래에서 발생할 수있는 많은 위험 중에서 최소한 8 가지 위험이 있습니다.
또한 읽어보십시오 : Harbolnas의 환영 할인 파티 준비
주의해야 할 온라인 쇼핑 위험
1. 재무 위험
이 위험은 온라인 거래를하는 사람에게 발생할 수있는 재정적 손실과 관련이 있습니다. 한 가지 예는 누군가 판매자에게 이미 지불 송금을했을 때 상품이 발송되지 않았 음을 나타냅니다.
2. 사회적 위험
이 사회적 위험은 사회적 가치의 영향 또는 친구 또는 가족의 견해와 관련된 누군가가 경험할 수있는 손실 가능성입니다. 예를 들면 : 온라인 쇼핑을 좋아하는 사람들은 낭비하는 사람들이라는 대중의 가정.
3. 시간 위험
시간 위험은 상품의 긴 운송 프로세스로 인해 온라인 트랜잭션을 수행 할 때 누군가가 경험할 수있는 손실 가능성입니다. 구매 한 상품을 즉시 가져올 수있는 기존 거래와 달리 온라인 구매시 구매 한 상품이 집에 도착하는 데 시간이 걸립니다.
4. 성능 위험
성능 위험은 상품 또는 서비스 구매 가능성이 예상과 다른 온라인 구매자의 위험입니다. 예를 들어, 집에 도착한 품목이 온라인 쇼핑 사이트의 그림 및 설명과 일치하지 않습니다.
5. 물리적 위험
누군가가 물리적 손실을 경험할 수있는 위험. 예를 들어, 온라인 구매 프로세스는 누군가를 피곤하게 만듭니다. 이것은 실제로 작은 가능성이지만 여전히 중요합니다.
6. 심리적 위험
온라인 쇼핑시 사람이 심리적으로 불편 함을 느낄 수있는 위험. 예를 들어, 구매자는 불편 함을 느끼고 방금 한 온라인 거래에 대해 염려합니다.
7. 프라이버시 위험
온라인 상점 소유자가 개인 정보를 잘못 사용하여 온라인 쇼핑객이 경험할 수있는 손실 위험.
8. 보안 위험
지불 게이트웨이와 같은 제 3자가 개인 정보를 잘못 사용하여 소비자가 겪을 수있는 손실 위험.
많은 세계 소비자들은 세계에서 온라인 쇼핑의 위험이 여전히 크다고 생각합니다. 일부 소비자 의 신뢰 부족은 온라인 거래를 꺼려합니다.
기타 기사 : 세계에서 가장 크고 가장 인기있는 온라인 상점 중 10 개 이상
온라인 소비자 신뢰 구축
온라인 상점에 대한 신뢰 (신뢰)는 발생하지 않습니다. 온라인 상점 브랜드 소유자는 자신의 사이트에서 거래의 용이성과 보안에 대한 정보를 지속적으로 전달하고 제공해야합니다.
물론 잘 알려진 브랜드의 경우 온라인 소비자의 신뢰가 오랫동안 발견되었습니다. 그렇다면 새로운 시장, 온라인 상점에서 막 시작한 온라인 상점은 어떨까요?
새로운 브랜드의 경우 온라인 소비자로부터 신뢰를 얻는 방법은 다음과 같습니다.
- 쇼핑 절차, 지불 방법 및 상품 운송 방법, 보증 및 환불 정책 (있는 경우)에 대한 완전하고 정확한 정보.
- 잠재 구매자에게 소비자 개인 데이터 보안 보장에 대해 설득
- 온라인 상점에서 주소와 연락처를 명확하게 제공하십시오. 소비자가 쉽게 열 수있는 연락처 페이지 링크를 배치하면 전화와 주소 정보를 쉽게 볼 수 있습니다.
- 이메일 또는 채팅 응용 프로그램을 통해 잠재 고객의 메시지에 신속하게 회신하십시오.
- 방문자가 각 페이지를 쉽게 열 수 있도록 웹 사이트 로딩 속도와 탐색 기능에주의하십시오.
- 온라인 상점에 이전 소비자의 증언을 포함시킬 수 있으며 부정적인 증언도 추가 할 수 있습니다. 고객 평가를 보여 주면 귀하의 비즈니스가 전문적이고 소비자의 비판과 의견을 공개적으로 수용 함을 솔직하게 보여줄 것입니다.
또한 읽어보십시오 : 오늘날 세계에서 가장 많이 팔리는 8 가지 온라인 제품
폐쇄
따라서 발생할 수있는 온라인 쇼핑의 위험에 대한 설명과 새로운 온라인 상점에서 소비자 신뢰를 높이는 방법에 대한 팁. 소비자가 위의 온라인 쇼핑 위험을 경험하지 않도록하십시오. 따라서 온라인 상점을 통해 쇼핑을 다시 시작하려고합니다.
