ATM을 통해 Telkomsel 바우처 구매하기 Rp1,500의 추가 비용이 발생합니다. 고객 실망
Intisari-online.com의 이미지 어제 월요일 (2016 년 4 월 4 일) BCA ATM (자동 현금 인출기)을 통해 크레딧을 구매했을 때 정말 놀랐습니다. 이 크레딧을 구입할 때 일반적으로 추가 가격을 얻지 못하면 어제이 크레딧 구매에 대한 추가 가격을 기꺼이 부담해야했습니다. 내가 부담해야 할 요금은 IDR 1500입니다. 이 부담은 확실히 BCA ATM을 통해 더 많은 크레딧을 구매할 것이라고 생각합니다.
무료 비용에서 추가 비용으로
이런 일이 발생하기 전에 나는 항상이 현금 자동 입출금기를 통해 크레딧을 구매하도록 구독했습니다. 이 크레딧을 구매할 때 부양 가족이나 추가 비용 부담이 없었기 때문입니다. 예를 들어, 종종 구매하는 사람은 25,000 펄스입니다. 거래가 완료되면 내 잔고는 25,000 달러입니다.
그러나 이제이 ATM을 통해 25,000 펄스의 Rp를 구매하면 잔액을 만들어야합니다. 지난 일요일부터 BCA와 Mandiri 은행 고객이 Rp. 1500의 금액으로 추가 요금을 지불했기 때문입니다.
기타 기사 : 국제 전화 코드 등록
나는 왜 이것이 일어날 수 있는지 궁금했다. 온라인 뉴스 포털을 읽을 때 교정을 조사하면 이것이 Telkomsel의 정책이라는 것을 알았습니다. 그렇다면이 은행 ATM을 통한 구매에 대한 추가 가격 정책을 변경 한 Telkomsel의 정책과 이유는 무엇입니까? 검토 후.
Telkomsel, BCA 및 Mandiri 정책
내가 읽은 온라인 뉴스 포털에서는 Telkomsel 이외의 다른 운영자와 BCA 및 Mandiri 은행 이외의 다른 은행에 대해서는 다루지 않았습니다. 또한 온라인 포털에서이 정책의 영향을받는 ATM을 통한 구매뿐만 아니라 Mandiri 및 BCA 은행의 인터넷 / 모바일 뱅킹 서비스의 신용 구매에 대한 정보도이 정책의 영향을받는 정보를 발견했습니다.
그리고 확인되면 Telkomsel은이를 확인했습니다. 즉, 이니셔티브가 말한 추가 비용 정책은 해당 셀룰러 운영자가 제공 한 것입니다. Telkomsel의 기업 커뮤니케이션 담당 부사장 인 Telkomsel의 이러한 최고 크레딧 구매 비용에 대한 정책 변경 이유가 무엇인지 물었을 때 Adita Irawati는 고객에게 우수한 서비스의 품질과 가용성을 계속 유지하려고 노력하고 있다고 말했습니다. 그리고이를 달성하는 방법은 Telkomsel이 은행 채널을 통해 신용 구매에 대한 거래 비용을 변경한다는 것입니다.
소셜 미디어에 붐비는 고객
Telkomsel은 거래를 수행하기 전에 존재하는 관리 비용 (요금 별도)에 대해 사전에 고객에게 승인을 요청한다고 주장했지만 많은 고객이 불만을 제기했습니다. 은행 만 디리 (Bank Mandiri) 또는 BCA를 통해 크레딧을 구매하려는 저를 포함하여 Telkomsel 고객에게는 더 많은 부담이 될 것입니다.
추가 관세에 대한 불만에 대한 소셜 미디어 고객의 트윗에는 트위터 계정 @ijoli의 소유자가 전달 한 내용이 포함되어 있습니다 .Bijing 계정 @ijoli는 Bp & Mandiri ATM / 인터넷 뱅킹 / m 뱅킹을 통해 Telkomsel 펄스를 구입할 때 매우 실망했습니다. 1,500. 저와 같은 다른 고객들도 누가 추가 관리 비용을 청구했는지에 대한 혼란을 표명했습니다. 은행이나 Telkomsel이 뒤에 있습니까?
선불 식 SIM 카드 등록 규칙을 준수하지 않는 운영자 및 콘센트 도 읽으십시오. 조심하세요, 이것이 페널티입니다!
Telkomsel 재배치 규칙의 협력
Bah 전무 이사 Jahja Setiaatmadja에 따르면 은행을 통한 신용 구매에 대한 추가 비용 은 Telkomsel 의 재배치 규정에 대한 협력의 영향으로 언급되었습니다 . 이 정책 변경 후 얼마 지나지 않아 Telkomsel은 공식 #Twitter 계정을 통해 일요일에 변경 날짜 이전에도 Rp1,500의 관리 수수료가 파트너 은행과 계약 또는 합의에 도달했다고 간략하게 설명했습니다.
Telkomsel 카드 고객뿐만 아니라 소비자 및 사용자로서 은행을 통한 신용 구매 비용의 이러한 변화가 오래 가지 않기를 바랍니다. Telkomsel이 저를 포함하여 고객으로부터의 많은 불만을 고려하여 은행을 통한 신용 구매가 더 이상 과거의 추가 비용에 추가되지 않도록하기를 희망합니다.
